在媒介化社会深度演进、社交媒体重构传播生态的当下,情绪传播已成为当前舆论场的一个核心表征,传统以事实为核心的公关范式开始向“事实与情绪并重”的方向发展。情绪传播时代,企业公关如何重构情感叙事、搭建与公众的情感共振桥梁、实现品牌信任的长效构建?带着这些问题,我们专访了资深公关品牌专家吴猛。
Hoare, C.A.R. “The Emperor’s Old Clothes.” Communications of the ACM 24(2), 1981. (1980 Turing Award Lecture)
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Варвара Кошечкина (редактор отдела оперативной информации)